XerographiX株式会社(以下「当社」)は、お客様の個人情報の保護を重要な責務と認識し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
1取得する個人情報
当社は、お問い合わせフォームの利用にあたり、以下の情報を取得します。
- お名前・フリガナ
- メールアドレス
- お問い合わせ内容(件名・本文)
- ご利用のアプリ名・デバイス種別・アプリバージョン
- 送信日時・アクセスログ(IPアドレス等)
2利用目的
取得した個人情報は、以下の目的にのみ使用します。
- お問い合わせへの回答・対応
- サービス改善のための分析(統計的処理を行い、個人を特定しない形式)
- 法令に基づく対応が必要な場合
3第三者への提供
当社は、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき開示が必要な場合
- 人の生命・身体または財産の保護のために必要な場合
4個人情報の管理
当社は、取得した個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、適切なセキュリティ対策を実施します。お問い合わせ内容は、対応完了後、法令で定められた期間または業務上必要な期間を超えた場合、適切な方法で消去します。
5開示・訂正・削除のご請求
お客様は、ご自身の個人情報について、開示・訂正・利用停止・削除を請求する権利を有します。ご請求の際は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。本人確認のうえ、合理的な期間内に対応いたします。
6Cookie・アクセス解析
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7ポリシーの変更
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて、本ポリシーを予告なく変更する場合があります。変更後のポリシーは、本ページへの掲載をもって効力を生じるものとします。
8お問い合わせ窓口
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。
制定日:2024年4月1日 / 最終改定:2026年3月1日